AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) –

Stand 04/2022

§1 Leistungen
Wir führen Trainings, Ausbildungen, Coachings und Beratungen gemäß den Beschreibungen auf Webseiten, E-Mail- und Briefkontakt, Prospekten und Flyern durch.  Die Haftung für die Coachingeinheiten und Kurse obliegt dabei der Mentorin.

§2 Auftragserteilung und Anmeldung
Ein verbindlicher Auftrag oder eine Anmeldung zu einem Kurs kann schriftlich mit eigenhändiger Unterschrift erfolgen oder über das Anmeldeformular auf der Webseite. Erst mit der Auftrags- oder Anmeldebestätigung durch uns ist der Auftrag angenommen und z.B. ein Platz in einem Kurs reserviert. Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Absender mit der Speicherung seiner angegebenen Daten im Rahmen der Verwaltungserfordernisse einverstanden. Mit der Absendung erklärt sich der Absender bis auf Widerruf bereit, E-Mails von Daniela Horn zu erhalten.

§3 Rechnungsstellung
Bei Kursanmeldungen erfolgt eine sofortige Rechnungsstellung über die Kursgebühr. Ein Recht auf Teilnahme entsteht erst nach fristgerechtem Zahlungseingang. Aufträge anderer Art werden gemäß jeweiligem Angebot berechnet.

§4 Rücktritt von Kursanmeldungen – Wechsel des Teilnehmers – Umbuchungen
Ein Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Es entstehen Stornogebühren in Höhe von 20% der Kursgebühr. Bei Rücktritt von weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn wird die gesamte Kursgebühr fällig. Wenn ein Ersatzteilnehmer benannt wird, berechnen wir eine Verwaltungsgebühr von 100,- €. Für Umbuchungen in einen anderen, gleichwertigen Kurs berechnen wir eine Verwaltungsgebühr von 100,- €. Umbuchungen bei weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn sind nicht mehr möglich.

Sonderbedingung: Die Stornierung einer Anmeldung zu einem kostenlosen Erstgespräch ist kostenfrei. Bei weniger als 14 Tagen wird der gesamte Rechnungsbetrag fällig.

§5 Teilnahmevoraussetzungen
Jede/r Teilnehmer/in, jede/r Klient/in sollte in einer ausreichend stabilen physischen und psychischen Verfassung sein. Bei vielen Kursen ist die aktive Beteiligung jedes Teilnehmers und jTeilnehmerin wichtiger Bestandteil der Gruppenarbeit und die Bereitschaft dazu sollte von jedem mitgebracht werden. Bei unzumutbarem Verhalten eines Teilnehmers oder Teilnehmerin behalten wir uns das Recht vor, diesen jederzeit vom Kurs auszuschließen. Dies gilt auch bei Abwerbung von Teilnehmern, Fremdproduktverkauf und Ähnlichem. Die Kursgebühr wird in diesen Fällen nicht erstattet. Weitere Schadensersatzansprüche behalten wir uns vor.

§6 Absage des Kurses
Aus wichtigen Gründen kann es vorkommen, dass von uns ein Kurs abgesagt werden muss. In diesem Falle informieren wir umgehend per E-Mail und bieten einen Ersatztermin an. Sollte es einem Teilnehmer nicht möglich sein, diesen Termin wahrzunehmen, erstatten wir geleistete Zahlungen im Ausnahmefall. Weitere Schadensersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden. Bei Ausfall des Trainers kann von uns ein gleichwertiger anderer Trainer eingesetzt werden, ohne dass ein Recht auf Erstattung der Kursgebühr entsteht. Im Falle höherer Gewalt oder Schließung des Veranstaltungsortes durch von uns nicht unmittelbar verursachte Gründe werden wir zeitnah Ersatztermine anbieten. Ansprüche auf Schadenersatz, Rückzahlung der Teilnehmergebühr oder Erstattung von Reise- oder Übernachtungskosten oder Ausfallkosten anderer Art wie Arbeitsausfall der Teilnehmenden sind in diesen Fällen ausgeschlossen.

§7 Copyright – Markenschutz
Alle Kursunterlagen unterliegen den Rechten von Daniela Horn oder ggf. anderen Trainern. Ohne Erlaubnis ist eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe in jeder Form untersagt und wird strafrechtlich verfolgt.

§8 Sonstiges und salvatorische Klausel
Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Punkte oder die gesamten AGB unwirksam sein oder werden, so treten an deren Stelle rechtsgültige Vereinbarungen, die den unwirksamen am nächsten kommen. Im Zweifelsfall gilt immer die derzeit gültige Fassung des BGB. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für beide Teile Hamburg.

§9 Widerrufsbelehrung – Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt mit Anerkennung dieser AGB. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Widerruf ist zu richten an:

Daniela Horn

Silbersacktwiete 11

20369 hamburg

www.daniela.horn@zoho.com">www.daniela.horn@zoho.com